באפשרותכם להחזיר/להחליף את המוצר בהתאם למדיניות החברה: ניתן להחזיר את הפריט על מנת להחליפו בפריט אחר או לקבל זיכוי בגין הסכום ששולם עבור אותו הפריט, בהתקיים התנאים המצטברים הבאים: (1) לא נעשה בפריט כל שימוש; (2) לא נגרם לפריט נזק; (3) הפריט באריזתו ועטיפתו המקורית; (4 הוצגה החשבונית המקורית בגין התשלום עבור הפריט; (5) למעט במקרים המפורטים בחוק הגנת הצרכן; ב. החזרת הפריט יכולה להתבצע תוך 7 ימי עסקים מיום קבלת באחריות הלקוח למחסני החברה במושב בית חנן : א. קורטיקו יכולה לסייע בהחזרה באמצעות שליח מהבית בעלות 39 ש"ח על פי מספר הפריטים. אי עמידה של חברת השליחות בלוח הזמנים יאריך את משך הזמן שבו ניתן לבטל את העסקה אך לא יפטור את הלקוח מדמי המשלוח גם אם קיבל משלוח חינם ומהשבת הפריט למחסני החברה.

המחסן שלנו ממוקם במושב בית חנן ליד איקאה של ראשון לציון. לצערינו לא ניתן לרכוש במקום. יש לבצע רכישה באתר ולבחור באיסוף עצמי, הודעה נוספת תשלח למייל כאשר ההזמנה תהיה מוכנה לאיסוף. שעות הפעילות שלנו:בימים א'-ה' בין השעות 09:30-12:00, בימי שישי ובערבי חג, ימי חול המועד וט' באס סגור. רוצים לשנות ולהגיע במועד אחר. דברו איתנו וננסה לעזור. חובה לתאם הגעה על מנת לא להיתקן בדלת נעולה.

ניתן לשלם דרך האתר באמצעות כל סוגי כרטיס אשראי, אפל פיי, גוגל פיי.ופייפאל. שימו לב, מעל סכום מסוים יש מצב שתקבלו קוד לנייד לבקרה נוספת. רמת האבטחה שלנו היא גבוהה ומעודכנת בפרוטוקולים הכי מתקדמים. לא ניתן לשלם במזומן, לא ניתן לתת מזומן לשליח. אתם ארגון ומעדיפים לעשות העברה בנקאית? דברו איתנו

לצערינו לא ניתן לרכוש במקום. יש לבצע רכישה באתר ולבחור באיסוף עצמי, הודעה נוספת תשלח למייל כאשר ההזמנה תהיה מוכנה לאיסוף

לצערינו לא

אנו שולחים סטטוסים במייל, ניתן תמיד להשיב במיל חוזר ולברר

לצערינו לא ניתן לרכוש במקום. יש לבצע רכישה באתר ולבחור באיסוף עצמי, הודעה נוספת תשלח למייל כאשר ההזמנה תהיה מוכנה לאיסוף

ראו את הדרוג שלנו בזאפ, בגוגל וברשתות החברתיות. ברשתינו חותם אמינות של דן אנד ברדסטריט

בוודאי! האתר מאובטח וסודיות המידע נשמרת באמצעות פרוטוקול סטנדרטי לסחר אלקטרוני SSL ועומד בתקני האבטחה המחמירים ביותר. בנוסף, פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים אצלנו במערכת על מנת להבטיח ללקוחותינו קנייה בטוחה.

כמובן. אחריות לטיב המוצר ולמשלוח. אנו לוקחים אחריות מלאה על כל המוצרים המשווקים על ידינו ולכן בוחרים מוצרים איכותיים בלבד. הננו לוקחים אחריות על כך שתקבלו מוצרים תקינים גם אם נפגעו על ידי חברת השליחויות.

כדי לדעת את עלות המשלוח יש להוסיף את המוצרים ולעבור לעגלה, שם יש אבחנה בין משלוח או הובלה או הובלה והרכבה תלוי במוצר

לרוב, אנו אורזים למחרת ההזמנה (לא כולל שישי, שבת, חול המועד, ימי שבתון וכד') בטרם הגיע השליח לאיסוף. מניסיוננו בעבר, משלוח עם שליח בדרך כלל 1 עד 3 ימי עסקים אך לעיתים יתכנו עיכובים ונתקלנו באחוז קטן של מסירות שהתעכבו (מרבית העיכובים במוצרים גדולים). יש לקחת זאת בחשבון כאשר מבצעים רכישה ומומלץ לא לרכוש כאשר יש דחיפות קריטית למועד האספקה על מנת למנוע אי נעימות. במידה ובחרתם נקודת איסוף, היא נקבעת על ידי חברת ציטה על פי העומסים בנקודות השונות ולא בהכרח תהיה הנקודה הקרובה לכתובתכם. חובה לאסוף את המוצר בתום שני ימי עסקים מרגע ההגעה לנקודת האיסוף אחרת המוצר יחזור למחסן ואז הלקוח יזוכה על הפריט בלבד וכן יחויב בעלות ההחזרה למחסני החברה ב 39 ₪.

קופסאות ה-LunchBox שלנו חסינות לנזילות עבור מזון רטוב כמו מטבלים, יוגורטים ורטבים סמיכים. עם זאת, הם אינם עמידות בפני דליפות לנוזלים כגון רטבים לסלט, מרק או רטבים. כדי למנוע מעבר של נוזלים עודפים לתאים אחרים בקופסת ה-LunchBox בעת אריזת מזונות כמו אבטיח או הדרים, אנו ממליצים להניח מגבת נייר מקופלת בתחתית – או שאפשר להשתמש בכוסות הבנטו שלנו או בקופסאות המטבל והרוטב חסינות לדליפה.

כן, כל קופסאות ה-LunchBox שלנו בטוחות במדיח כלים* במדף העליון במצב קריר יותר (45 מעלות צלזיוס) מרוב מחזורי מדיחי הכלים. נגב את כל הלחות העודפת הן מבפנים והן מבחוץ של קופסת האוכל לאחר סיום מחזור המדיח. שים לב שמחזורים חמים יותר עלולים לגרום לעיוות ולבטל את האחריות. אם אתם מפעילים את מדיח הכלים שלך במחזור חם יותר, אנו ממליצים על שטיפת ידנית. *עבור ה-Bento Plus, i אנא הסר את האטם מהמכסה ה-Bento Box ושטוף ביד את מי הסבון הללו. ודא שגם קופסת האוכל וגם האיטום יבשים לחלוטין לפני הכנסתו מחדש.

הסר את האטם, שטף ביד והניח לייבוש. לחצו סביב כל הקצוות כדי להחזיר את האטם לקופסת האוכל שלכם

אחסנו תמיד את קופסת ה-בנטו שלכם עם מכסה פתוח כאשר אינו בשימוש כדי לתת לאטימה להתייבש לחלוטין. אחסונו במכסה סגור עלול לגרום לצמיחת עובש.

בְּהֶחלֵט! קופסאות ה-בנטו שלנו אטומות, מה שמאפשר לך לארוז אותן ערב קודם ולאחסן אותן במקרר עד הבוקר.

אנו ממליצים להשתמש במדבקות ויניל, אותן תוכלו למצוא בקלות באתר שלנו

לא, קופסאות ה-בנטו שלנו אינן מיועדות לשימוש במיקרוגל או במקפיא.

כן, אנו מציעים מחיצות נשלפות כדי להוסיף עוד מגוון לקופסת ה-בנטו שלכם, כמו גם תפסים חלופיים. אם אינכם בטוח באיזה סגנון של תפס יש לך, אנא צור קשר עם צוות התמיכה שלנו.

כן, אנו מציעים אחריות יצרן מלאה של 12 חודשים על כל קופסאות ה-בנטו שלנו. אנא שימו לב כי בלאי או נזק שנגרם מנפילות או עיוות שעלולים להיגרם כתוצאה משימוש במדיח כלים חם יותר לא יכוסו במסגרת האחריות.

יאמבוקס הוא מושלם עבור ילדים קטנים! יאמבוקס הוא קומפקטי ומתאים לתיקים בגודל סטנדרטי. הוא גם מתאים בצורה מסודרת לשולחן האוכל.
ממדי יאמבוקס קלאסי ויאמבוקס פנינו במצב סגור הם בערך: 21.59×15.24×4.572 ס״מ ומשקלם 496 גרם.
ממדי יאמבוקס טאפאס: 24.13x 17.01×4.572 ס״מ ומשקלו 623 גרם.
יאמבוקס סנאק במצב סגור הוא: 17X13X4.5 ס״מ ומשקלו 340 גרם. יאמבוקס מיני סנאק לא מיוצר יותר

כעת ליאמבוקס יש מגוון רחב של עיצובים שמטרתם להפוך את אריזת הארוחה לקלה עבור כולם!
מגש האוכל יאמבוקס המקורי בעל 6 התאים הוא מושלם עבור פעוטות ועד בני 8 אשר אוהבים גיוון. ניתן לאחסן בו 5 מנות בנפח ½ כוס של 5 קבוצות המזון המרכזיות ותא נוסף למטבל/חטיף.
המגשים המאוירים מעודדים אכילה בריאה ומאוזנת.
מגש האוכל יאמבוקס פנינו בעל 4 התאים מתאים לסנדוויץ׳. זו אפשרות מצוינת עבור ילדים ומבוגרים בכל הגילאים אשר מעדיפים ארוחות בצורת סנדוויץ׳ או סלט. הוא מכיל תא אחד גדול המתאים לסנדוויץ׳ (2 כוסות) ו2 תאים קטנים יותר (חצי כוס) עבור תוספות ותא נוסף בנפח 30 מ״ל עבור מטבל/חטיף.
יאמבוקס מיניסנאק הוא מושלם עבור כל אוהבי החטיפים. הוא מכיל 3 תאים: ¾ כוס, 1/3 כוס ותא נוסף למטבל.
מגש אוכל יאמבוקס טאפאס בעל 5 ו-4 התאים הוא מידה גדולה יותר עבור מתבגרים, נערים ומבוגרים. נפח כולל: 4.2 כוסות
יאמבוקס זופה עם מידה מושלמת! 1.75 כוסות.

כל קופסאות יאמבוקס הן קומפקטיות, חסינות לנזילות, וידידותיות לילדים.
לרעיונות של אריזת ארוחות צהריים בריאות בקרו אותנו בפייסבוק ובאינסטגרם.

כן. מגש היאמבוקס ממוקם בחצי התחתון של הקופסה החיצונית. ניתן להסיר אותו בקלות עבור ניקיון, אריזה או שימוש ביתי.
למעשה, ילדים אוהבים לאכול את הארוחות שלהם גם מחוץ למגשי היאמבקוס! בפתיחה הראשונה של היאמבוקס, אתם עשויים להבחין שהמגש קצת קשה להפרדה. לאחר ההפרדה, הוא יחזור למצב הנוח שלו.

מגשי יאמבוקס המקורי ויאמבוקס פנינו אינם ניתנים להחלפה. בזמן שמגשים בעלי 6 תאים עשויים להתאים בקופסאות חיצוניות של מגשים בעלי 4 תאים, ולהפך, לא תהיה אטימה מושלמת למניעת נזילות ודליפות.
אנא שימו לב שיאמבוקס המקורי בעל 6 התאים לא מתאים לגרסאות 2014 ולגרסאות קודמות יותר. צפו בתמונות המגשים אם אתם לא בטוחים איזה מגש יש ברשותכם.
לדגם יאמבוקס טאפאס יש מגשים הניתנים להחלפה (4 ו-5 תאים). זהו דגם גדול יותר המעוצב עבור מתבגרים, נערים ומבוגרים.

יאמבוקס לא נמכר עם סכו״ם או כוסות. פריטים אלו נמכרים בנפרד על ידי יאמבוקס.

אנא צור עמנו קשר בכתובת [email protected] להחלפה של קליפסים ונועלים. אם יש לך בעיה עם כל חלק אחר ביאמבוקס שלך, אנא קרא את אחריות יאמבוקס או בקרו בערבב והתאם עבור מגשים וקופסאות חיצוניות.

כן. יאמבוקס משמש ככלי אחסון מצוין. המכסה האטום שומר על המזון טרי לאורך ימים במקרר.

ניתן לרכוש יאמבוקס באתר האינטרנט שלנו ודרך קמעונאים נבחרים.

כן. יאמבוקס הוא מיכל חסין מנזילות. מכסה הסיליקון של יאמבוקס מתחבר למגש ויוצר אטימה הדוקה השומרת את המזון במקום, כולל מאכלים נוזליים כמו יוגורט ורטבים (לא מים). מאכלים לא ינזלו בין התאים או מחוץ לקופסה.

יאמבוקס עוצב באופן המאפשר לאחסן מאכלים נוזליים אך לא ניגרים כגון מים, חלב או נוזל הניגר מעגבניה. על מנת להבטיח שהאוכל נשאר במקום ולא נוזל לתאים אחרים עקבו אחר 4 צעדים פשוטים:
1) אין למלא את התאים יתר על המידה. (תא הממולא יתר על המידה עשוי לגרום לתא אחר לנזול גם כן);
2) הוציאו עודף נוזלים מתוך פירות משומרים, רטבים ויוגורט;
3) שמרו על תכולה קרירה על ידי הוספת חבילת קרח לתיק ארוחת הצהריים שלכם;
4) בעת סגירת היאמבוקס, לחצו את המכסה כלפי מטה עם כף יד וסגרו את הקליפס על מנת ליצור את האטימה הטובה ביותר.

אין לארוז משקאות יוגורט, מרקים או מטבלים מימיים.

ארזו מאכלים סמיכים כמו קטשופ, סלסה, חומוס, יוגורט, ומטבלי ירקות. כל אלו אפשרויות מעולות. סוגי רטבים שמנוניים עשויים לנזול מתא המטבלים. טריק שיכול לעזור לשמור רטבים במקום הוא להוסיף כמה קרוטונים מעל. הקרוטונים ייספגו שמן/נוזל עודף וימנע מהרוטב לנזול לתא הסמוך.
אם אתם לא בטוחים האם המזון שבחרתם הוא נוזלי מדי לאחסון, אנו מציעים שתבצעו בדיקה מהירה לפני שאתם שולחים את ילדיכם לבית הספר עם האוכל. פשוט הוסיפו את המזון שנבדק לאחד התאים, סגרו את היאמבוקס בצורה נכונה ונערו מספר פעמים (או הניחו על הצד במשך 10 דקות). החזירו את היאמבוקס למצב הרגיל ופתחו על מנת לראות את התוצאות.

כן, יאמבוקס בטוח לשימוש במדיח כלים. מתלה עליון בלבד. אנו ממליצים בחום לשטוף את המעטפת ידנית ו/או להסיר אותה לפני זמן החימום והייבוש במדיח. יאמבוקס נבדק בטמפרטורה של 65 מעלות צלזיוס במשך 110 דקות.
יאמבוקס עשוי מ-ABS (הקופסה החיצונית), טריטן (המגש), וסיליקון (המכסה).
יאמבוקס מעוצב עם פינות עגולות ומשטחים חלקים על מנת להפוך את השטיפה הידנית לקלה יותר.

הנחיות מיוחדות לשמירה על מכסה הסיליקון: אנא הקפידו לרוקן את התכולה באופן יום יומי, לשטוף ידנית עם מים חמימים עם סבון, ולתת ליאמבוקס להתייבש לחלוטין לפני אחסון. בנוסף, אם את חיים בסביבה לחה אחסנו את היאמבוקס פתוח במקצת, מבלי לאטום. אם אתם אורזים מאכלים שמנוניים לעיתים קרובות, מרחו סודה לשתייה פעם בשבוע והשאירו לאורך הלילה למניעת היערמות.

יאמבוקס הוא קומפקטי ומתאים באופן מושלם בתיקי אוכל בגודל סטנדרטי.
מיכלי יאמבוקס מבודדים זמינים כעת במידת קטנות וגדולות. אנא בקרו בחנות היאמבוקס שלנו.

כן. כל החומרים בטוחים לשימוש עם מזון, נטולי ביספנול, ללא פתלטים ומאושרים על ידי CPSIA ו-FDA.

מעטפת היאמבוקס אינה בטוחה לשימוש במיקרוגל. אנו ממליצים לא לחמם את המגש הפנימי במיקרוגל. יאמבוקס מתאים להגשת אוכל קר או בטמפרטורת החדר. אם הנכם אורזים אוכל שמצריך חימום, אנו ממליצים להשתמש במשטחי סיליקון הניתנים להסרה.

קופסאות יאמבוקס בנטו לא עשויות מחומרים מבודדים. במידה ומוסיפים מאכלים כמו יוגורט, אשר אמורים להיות מאוחסנים בקירור, אנו ממליצים לארוז את היאמבוקס בתיק מבודד עם חבילת קרח על מנת לשמור על התכולה קרה.
למאכלים חמים וקרים, בדקו את יאמבוקס זופה החדש – צנצנת מזון המורכבת מ-3 שכבות מבודדות של פלדת אל-חלד.
קחו אתכם את היאמבוקס בתיק מבודד המתאים לצרכים שלכם. בדקו את תיקי יאמבוקס.

אנו נשמח לשמוע ממך! אנא צור עמנו קשר בכתובת [email protected].